Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — индивидуальный предприниматель (реквизиты уточняются до запуска сервиса). Сайт: achonadet.ru. Связаться по любому вопросу об обработке данных можно письмом на hello@achonadet.ru.

2. Какие данные собираются

Сервис устроен так, чтобы данных было как можно меньше. Собираются только эти:

• Адрес электронной почты — при входе в сервис. На него приходит код подтверждения, и по нему сервис узнаёт вас при следующем входе.
• Номер телефона — только если вы вошли через сервис, который его передаёт (например, VK). Отдельно телефон не запрашивается, коды по SMS не отправляются.
• Фотографии, которые вы отправляете сервису для оценки образа и подбора образов, и изображения, созданные на их основе.
• Сведения о подписке и платежах: выбранный тариф, даты и суммы списаний, статус подписки. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис — сюда они не попадают и здесь не хранятся.
• Технические данные запроса: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения — они попадают в журнал сервера автоматически.
• Обезличенная статистика посещений через Яндекс.Метрику (cookies, просмотры страниц, клики). Отключить сбор можно в настройках браузера или блокировщиком.

3. Зачем данные нужны

Данные используются только для того, ради чего вы их оставили:

• Адрес почты — чтобы пускать вас в сервис по коду из письма и присылать ссылку на готовый образ. Рекламных рассылок нет.
• Номер телефона, если он передан сервисом входа, — чтобы связать с вами оплату.
• Фотографии — чтобы дать оценку образа, собрать новые образы на вашем изображении и написать разбор.
• Сведения о подписке и платежах — чтобы принимать оплату, продлевать подписку и обрабатывать возвраты.
• Технические данные — чтобы сайт работал и был защищён от автоматических обращений.
• Статистика — чтобы понимать, какие разделы сайта полезны, и улучшать их.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Оно даётся отправкой фотографии в сервис или входом в него и отзывается в любой момент письмом на hello@achonadet.ru.

5. Кому данные передаются

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Обработка происходит с привлечением технических подрядчиков и сервисов, без которых сервис не работает: хостинг сайта, сервисы генерации изображений, платёжный сервис (приём оплаты и автопродление), почтовый сервис (доставка кода входа и уведомлений), мессенджер Telegram, Яндекс.Метрика. Каждый из них получает только те данные, которые нужны для конкретной операции.

Фотографии не публикуются, не показываются другим пользователям и не используются для обучения моделей. Кадры «до / после» на сайте размещены с отдельного письменного согласия людей на них.

6. Сколько данные хранятся

Сроки хранения короткие и разные для разных данных:

• Фотографии и созданные на их основе изображения — пока они нужны для разбора и повторной сборки образа. Дальше удаляются автоматически, без возможности восстановления. Удалить их раньше можно самому — кнопкой в профиле.
• Почта и номер телефона — до отзыва согласия или отписки от уведомлений.
• Сведения о платежах — 5 лет: этого требует законодательство о бухгалтерском учёте.
• Технические журналы сервера — до 12 месяцев.

7. Как отказаться от писем

Ответьте на любое наше письмо словом «отписаться» или напишите на hello@achonadet.ru — адрес будет удалён из списка в течение трёх рабочих дней. Отписка от писем не требует объяснений и ни на что больше не влияет.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие целиком. Для этого достаточно письма на hello@achonadet.ru с адреса, который вы оставляли.

Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня обращения. Если данных для идентификации не хватит, мы попросим уточнить их — и ответим после этого в тот же срок.

9. Как данные защищены

Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен по работе. Передача данных между вашим устройством и сервисом идёт по защищённому соединению (HTTPS). Фотографии хранятся в отдельном хранилище с ограниченным доступом и удаляются по расписанию.

10. Изменения политики

Политика может обновляться — например, когда появятся новые возможности сервиса. Действующая редакция всегда лежит на этой странице, дата обновления указана вверху. О существенных изменениях мы сообщим тем, кто оставил почту.